L’accordo è volto a garantire ai clienti F2D un’assistenza tecnica rapida e tempestiva sui dispositivi elettronici aziendali
F2D, la prima e unica società italiana che fornisce servizi e consulenza per la gestione del personale e della contabilità in modalità totalmente digitale a PMI, Start-up e liberi professionisti, e YOLO, uno dei principali operatori nel mercato insurtech italiano di servizi assicurativi digitali, annunciano una partnership volta a garantire ai clienti F2D un’assistenza tecnica rapida e tempestiva sui dispositivi elettronici aziendali.
Come evidenziato nel report Imprese e ICT – Anno 2022 rilasciato da Istat a gennaio del 2023, nonostante la transizione digitale proceda ancora con lentezza, oggi le PMI italiane si connettono di più e il loro utilizzo di Internet è ormai equiparabile a quello delle grandi imprese, complice anche la diffusione della banda larga. Tuttavia, solo il 13,4% (vs 21% della media UE) delle piccole e medie imprese possiede al suo interno competenze ICT specifiche. Da qui l’idea della collaborazione tra F2D e YOLO per soddisfare le richieste di assistenza tecnica da parte delle aziende clienti oggi sempre più sentite.
Grazie all’integrazione del servizio assicurativo di Digital Assistance distribuito da YOLO, le piccole e medie imprese che decidono di affidare a F2D la gestione amministrativa dell’impresa potranno, infatti, contare – senza alcun costo aggiuntivo – su un team di specialisti altamente qualificati che prenderà in carico immediatamente la richiesta di assistenza, garantendo una risoluzione dei guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione. L’iniziativa include nello specifico fino a 4 interventi all’anno da remoto o in loco.
L’accordo arricchisce ulteriormente il profilo distintivo di F2D sul mercato: un interlocutore unico che garantisce servizi vantaggiosi senza rinunciare all’efficienza operativa, alla qualità e alla competenza. Fondata nel 2020 da F2A, società – indirettamente controllata da fondi gestiti da Ardian – che vanta oltre 60 anni di esperienza e leadership nell’outsourcing in ambito HR e Amministrazione & Finanza, F2D permette, infatti, alle aziende clienti di accedere, in modo agile, rapido, integrato e soprattutto con un semplice click, a servizi per il Personale e l’Amministrazione come il supporto nell’avvio dell’attività, l’elaborazione delle buste paga e la contabilità per citarne alcuni.
«Siamo entusiasti di annunciare questa collaborazione perché rinnova il valore aggiunto che F2D rappresenta per i propri clienti. Un partner attento, preparato ed esperto capace di fornire concrete soluzioni a portata di mano con l’obiettivo di supportare e facilitare la trasformazione digitale del tessuto economico e imprenditoriale più importante del nostro Paese», commenta Guido Jarach, CEO di F2D.
«Per essere agili sul mercato, alle PMI servono strumenti in grado di automatizzare e digitalizzare i processi aziendali. Con YOLO, le imprese di F2D possono fare affidamento su soluzioni di assistenza in modalità embedded che semplificano la vita e permettono di rimanere concentrati sul core business», commenta Gianluca De Cobelli, Co-Founder e AD di YOLO Group.
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