I miglioramenti nella gestione dei punti vendita hanno aiutato Starbucks, la catena di caffè a soddisfare le aspettative di Wall Street in termini di profitti trimestrali, nonostante le vendite globali siano diminuite a causa della persistente debolezza della spesa dei consumatori nei suoi mercati principali, ovvero Stati Uniti e Cina.
Le azioni della società, in calo del 22% quest’anno, sono aumentate del 5% nelle contrattazioni estese dopo che i dirigenti hanno riconfermato le previsioni annuali.
Quest’anno Starbucks ha lanciato il suo piano Siren System, che prevedeva l’aggiornamento delle sue attrezzature per aumentare il ritmo del servizio nei suoi punti vendita, mentre l’azienda ricorre a sconti e promozioni per attrarre i consumatori attenti ai costi.
Il sistema è stato implementato nei punti vendita gestiti dall’azienda negli Stati Uniti nel trimestre in esame e Starbucks prevede di installare l’attrezzatura, ad esempio rinnovando le sue macchine per l’espresso, in meno del 10% dei suoi punti vendita nel mondo entro la fine dell’anno.
«Ci concentriamo su ciò che possiamo controllare in un ambiente di consumo che può essere descritto al meglio come complesso», ha affermato il Ceo Laxman Narasimhan in una conference call post-utile.
Il margine operativo di Starbucks è sceso di 70 punti base nel terzo trimestre, un calo sequenzialmente più piccolo. L’utile di 93 centesimi per azione era in linea con le stime LSEG.
«E’ molto probabile che gli investitori non stiano considerando la situazione così negativa come si temeva. Siamo rimasti piuttosto colpiti dal fatto che siano riusciti ad aprire 526 nuovi negozi nel trimestre», ha affermato Greg Halter, direttore della ricerca presso Carnegie Investment Counsel.
Le catene di fast food statunitensi hanno lanciato offerte e promozioni limitate per riportare nei negozi i consumatori attenti al risparmio, che sempre più spesso preferiscono cucinare a casa per far fronte all’inflazione elevata.
Noto per i suoi costosi caffellatte, Starbucks ha trascorso l’estate proponendo offerte insolite, tra cui menù combinati come un caffè o un tè abbinato a un croissant al burro a 5 dollari a giugno, oltre a offerte con sconti del 50% il venerdì di maggio.
In Cina, l’azienda ha dovuto fare i conti con la scarsa spesa dei consumatori e con la forte concorrenza delle catene di caffè locali come Luckin’ Coffee, in un contesto macroeconomico debole.
Tuttavia, le vendite nello stesso negozio sono crollate del 14% in Cina, dopo un calo dell’11% nel secondo trimestre. Anche le vendite nei mercati internazionali hanno deluso le aspettative, riecheggiando i risultati di McDonald’s e Domino’s.
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