La banca centrale ungherese ha detto sabato agli istituti di credito locali di iniziare immediatamente a rimborsare i clienti per gli addebiti errati effettuati dal servizio di pagamento elettronico di Apple all’inizio di questa settimana, che ha coinvolto centinaia di migliaia di conti in Ungheria.
Circa 780.000 addebiti errati, per un valore complessivo di oltre 2 miliardi di fiorini che corrispondono a circa 5,43 milioni di dollari, sono stati effettuati mercoledì sera, ha dichiarato la banca centrale, aggiungendo che l’incidente era dovuto ad un inconveniente tecnico presso il partner internazionale di carte bancarie del negozio online di Apple.
La dichiarazione della Banca Nazionale d’Ungheria rappresenta la prima indicazione ufficiale della portata del problema. Non ha fatto il nome del partner della carta bancaria di Apple.
La banca centrale, che è anche responsabile della regolamentazione del settore finanziario, ha affermato che il problema non era il risultato di un attacco informatico.
«La MKB non è soddisfatta del ritmo delle procedure attuali e invita i fornitori di servizi finanziari a iniziare immediatamente a rimborsare i clienti. Il ritardo delle banche ungheresi è del tutto inaccettabile», ha dichiarato la banca, invitando anche gli istituti di credito a iniziare a rimborsare i clienti che non hanno ancora presentato domanda di risarcimento.
La banca centrale ha dichiarato che avvierà un’indagine approfondita per verificare se la gestione dei reclami e dei rimborsi da parte delle banche ungheresi in seguito all’incidente sia in linea con le normative vigenti.