American Express acquisisce la piattaforma di prenotazione di ristoranti Tock per 400 milioni di dollari. Una decisione che nasce dal fatto che la categoria lo scorso anno ha rappresentato una voce da 100 miliardi di dollari di spesa sulle sue carte. AmEx sta inoltre acquistando Rooam, piattaforma di pagamenti contactless utilizzata da ristoranti, bar, locali con musica e altre attività di intrattenimento.
L’acquisizione di Tock allargherà la rete di AmEx di altri 7mila punti tra ristoranti aziende vinicole e altre attività focalizzate sul food and beverage focalizzando le offerte specifiche per clienti premium di AmEx solitamente in grado di spendere budget molto alti.
Un modo anche per riuscire a giustificare i recenti rialzi delle commissioni annuali, più elevate rispetto ai suoi rivali, e contemporaneamente anche utile per aumentare il coinvolgimento dei clienti.
